市场营销策划岗位是驱动品牌增长和市场拓展的核心职能。本说明书旨在明确该职位的职责、要求与发展路径，以支持市场、客户、产品及企划等多维目标的实现。

一、岗位概述
市场营销策划专员/经理负责制定并执行全面的市场营销策略，以提升品牌知名度、促进产品销售、优化客户体验并支持企业战略目标。该职位需紧密联动市场研究、产品开发、销售团队及外部合作伙伴，确保营销活动的连贯性与高效性。

二、核心职责

1. 市场分析与策略制定：

• 进行市场调研，分析行业趋势、竞争对手动态及客户需求。

• 基于数据洞察，制定年度/季度营销计划，明确目标市场、定位及关键信息。

• 整合产品特性与市场机会，设计差异化营销策略。

1. 营销活动策划与执行：

• 策划线上线下整合营销活动（如产品发布、促销、品牌活动等），包括预算管理、资源协调与时间安排。

• 管理内容营销、社交媒体、广告投放等渠道，确保信息一致性和传播效果。

• 监控活动执行过程，及时调整策略以应对市场变化。

1. 客户关系与体验优化：

• 通过客户数据分析，设计个性化沟通和忠诚度计划。

• 协作客户服务团队，收集反馈并优化营销策略以提升客户满意度。

• 开发潜在客户线索，支持销售转化。

1. 产品与企划支持：

• 参与产品开发过程，提供市场导向建议以优化产品定位和功能。

• 协作企划部门，将品牌故事融入营销材料及企业活动中。

• 评估营销活动对产品销量和品牌资产的影响，形成闭环优化。

1. 绩效评估与报告：

• 设定关键绩效指标（如ROI、市场份额、客户增长率等），定期评估营销效果。

• 生成分析报告，向管理层汇报成果并提出改进建议。

三、任职要求

1. 教育与经验：

• 本科及以上学历，市场营销、商业管理或相关专业优先。

• 3年以上市场营销策划经验，有成功案例者优先。

1. 技能与能力：

• 精通市场分析工具（如SWOT、PEST分析）及数据分析软件（如Google Analytics）。

• 出色的创意策划和文案能力，熟悉数字营销平台（如社交媒体、SEO/SEM）。

• 优秀的沟通、协调和项目管理技能，能适应快节奏工作环境。

• 具备战略思维和创新意识，能独立解决问题。

1. 个人特质：

• 结果导向，注重细节，同时具备全局视野。

• 团队合作精神，善于跨部门协作。

• 对市场趋势敏感，持续学习并适应变化。

四、职业发展路径
初级市场营销策划专员可晋升为高级专员或经理，进而向市场总监或首席营销官发展。横向可拓展至产品管理、品牌战略或数字营销等领域。企业应提供培训、 mentorship 及实战机会，支持员工成长。

市场营销策划岗位是企业连接市场、客户与产品的桥梁，要求从业者兼具分析力、创造力和执行力。通过明确职责与标准，本说明书有助于吸引和培养优秀人才，推动企业在竞争激烈的市场中持续创新与增长。